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Contexto dos novos prazos de entrega

Os novos prazos de entrega da Magalog permitem aos clientes e aos seus integradores acompanhar, de forma programática, os casos em que a data de entrega combinada no embarque precisou ser replanejada.

Quem acompanha os novos prazos​

  • Cliente embarcador: precisa saber quando um prazo prometido ao destinatário mudou, para alinhar as expectativas e o atendimento.
  • ERP ou Hub: centraliza as informações e pode atualizar automaticamente as datas exibidas ao cliente ou ao time de atendimento.
  • Magalog: registra a data de entrega original e a nova data de entrega das remessas.

Por que integrar os novos prazos de entrega​

Sem uma integração, a mudança de prazo é percebida pelo destinatário ou pelo atendimento apenas quando alguém consulta a remessa. Com a consulta de novos prazos, o ERP ou Hub pode incorporar essa informação ao fluxo operacional já utilizado e manter o cliente sempre informado sobre a nova data.

No momento, a consulta permite:

  • listar as remessas que tiveram o prazo de entrega atualizado;
  • identificar a remessa, o pacote e o pedido afetados;
  • comparar a data de entrega original com a nova data.
Autenticação

Para chamar os endpoints, é necessário gerar um token OAuth seguindo os primeiros passos na Plataforma Magalu.

Esta página apresenta o contexto de negócio. Os detalhes de autenticação, escopo, erros e contrato ficam na página técnica de novos prazos de entrega.

Recebendo a mudança em tempo real​

Além da consulta reativa, a Magalog disponibiliza o tópico de webhook logistic_shipmentdeadline_updated, que notifica quando uma remessa tem a data de entrega atualizada. Assim, o integrador pode reagir ao evento no momento em que ele acontece, sem precisar monitorar a API continuamente.

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